Os brasileiros recebem em média 2,47 bilhões de chamadas telefônicas realizadas por chatbots, programas de computador que oferecem produtos e serviços de forma invasiva. Os dados fazem parte de um estudo realizado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) entre 15 e 21 de janeiro de 2023.

Os números representam as chamadas curtas, ou seja, aquelas com duração inferior a três segundos. Como a pesquisa apurou um total de 4,83 bilhões de ligações, isso significa que 51% de todas as chamadas realizadas em território nacional na referida semana foram iniciadas por robôs ou spams.

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