Recentemente, um vídeo viralizou no TikTok com um cliente indignado com o entregador de comida por ter dito que era para ele subir e entregar a encomenda no apartamento. O rapaz publicou o vídeo na rede social, lembrando que o delivery deve ser feito na portaria. Em seguida, o próprio iFood esclareceu a recomendação.
No site do app, o coordenador sênior de branding e valorização do entregador no iFood, Leonardo Fabricia, explicou a questão. “Não existe obrigatoriedade de o entregador subir nos apartamentos, mas recomendamos que os clientes desçam para receber o pedido”, disse.
Por: Karoline Albuquerque – TECMUNDO
