Depois de mais de 20 anos discutindo a transformação digital nas empresas, na economia e na vida das pessoas e, após dois anos em pandemia, afirmamos: vivemos em um mundo híbrido, no qual o e-commerce já representa 20% do varejo no Brasil, os smartphones são o principal ponto de contato e eventos e trocas nas redes sociais fluem como interações digitais de forma cotidiana para quase toda a população. Mesmo negócios tradicionais como bares e restaurantes e de educação desenvolveram de forma rápida sua versão à distância.

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