Divulgada no Dia do Consumidor, 15 de março, a pesquisa “Como os golpes de pagamento em tempo real afetam os consumidores” – realizada pela empresa de análises FICO – mostra a consolidação do PIX como o principal instrumento de transferência de fundos entre os brasileiros. De acordo com a pesquisa, 97% dos entrevistados já enviaram ou receberam um Pix e 93% aumentarão o uso da modalidade.

Por outro lado, os altos níveis de confiança contrastam com uma elevação de fraudes e golpes no meio de pagamento. Os dados da investigação mostram que dois terços dos brasileiros têm um amigo ou familiar que já foi vítima de algum golpe envolvendo o Pix. Uma proporção parecida de entrevistados (63%) já recebeu algum tipo de abordagem suspeita, e 11% optaram por enviar o Pix, mesmo sabendo dos riscos.

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